Loup Francart
Editions Économica,
collection IHEDN, 2002, 386 p.

COMMANDER
 

A l'aube du XXIe siècle, les nouvelles technologies de l'information et de la communication génèrent des bouleversements importants et font apparaître de nouveaux concepts difficiles à cerner : révolution de l'information, autoroutes de l'information, société de l'information, guerre de l'information, etc.
La première partie de l'ouvrage analyse les transformations qui s'opèrent dans la société et fait apparaître le concept d'infosphère, enveloppe informationnelle qui réunissent toutes les activités humaines et répondant aux exigences nouvelles de cohérence entre connaissance et action pour gouverner les évolutions.
La seconde partie explicite les concepts, méthodes et outils générés par ces nouvelles technologies et donne les clefs de ce que l'on peut appeler l'intelligence stratégique, regroupant les notions d'intelligence informationnelle, intelligence économique et intelligence décisionnelle.
La maîtrise de l'information ne peut cependant se réduire à des problèmes techniques, d'organisation ou de gestion. D'elle dépend notre avenir et celui de l'Europe dans les prochaines décennies. L'infosphère s'élargit chaque jour, interpénètre les organisations. Quelle stratégie adopter face à cet environnement informationnel susceptible d'apporter du sens ou au contraire de déstabiliser ? C'est notre propre compréhension de l’infosphère et notre capacité à concevoir et mettre en œuvre une infostratégie qui orienteront notre avenir individuel et collectif.

SOMMAIRE

 Titre 1 :

L’impératif de maîtrise de l’information

Introduction

1. Information, communication et révolution de l'information

Le développement des technologies de l’information
. Les nouvelles technologies de l’information et de la communication
. La mise en synergie des technologies

Le développement des sciences de la communication
. Information et communication : une interdiscipline
. L’emploi des deux types de communication interpersonnelle

Le développement des techniques d’influence
. Les progrès des sciences humaines
. L’explosion de la publicité
. Du marketing commercial au marketing politique

La révolution engendrée par Internet
. Les origines de l’Internet
. Les enjeux liés à l’Internet
. Internet et la liberté de communication
. Internet et le droit

L’évolution culturelle induite par l’information
. L’évolution des sociétés : la mondialisation
. L’évolution de la pensée

L’irruption du monde virtuel
. Qu’est-ce que le virtuel ?
. Cohérence des mondes physique, psychique et virtuel
. L’information et l’action

2. La guerre de l'information

L’évolution des conflictualités
. Les nouveaux conflits
. Information et communication dans la résolution des conflits

Vers les guerres de la troisième vague
. Les formes de guerre de la troisième vague
. L’évolution de la notion de puissance internationale
. Les guerres de la troisième vague

Les points de vue internationaux
. Le point de vue américain
. Le point de vue russe
. Le point de vue chinois
. Le point de vue britannique
. Le point de vue allemand
. Le point de vue de l’OTAN
. Un point de vue étudié

3. Les approches de la maitrise de l'information

Qu’est-ce que l’information ?
. L’approche sémantique
. L’approche typologique

Les approches fondamentales
. L'approche mécaniste : la transmission des informations
. L’approche épistémologique : de l’information au raisonnement

Les approches opérationnelles
. L’approche catégorielle : les formes de guerre de l’information
. L’approche systémique : l’organisation des systèmes
. L’approche fonctionnelle : l’information fonctionnelle
. L’approche par finalités : rôle des opérations d’information
. L’approche opératoire par activités

4. Le concept d'infosphère

Le rôle de l’information et de la communication
. L’appréhension de la réalité
. La nature profonde de l’information
. L’apport de la communication

Le développement d’une infosphère
. Les mondes concernés par l’infosphère
. Les champs de l’infosphère
. L’info-action ou informaction
. Les secteurs d’activités de l’infosphère
. L’info-réticulation
. L’info-sécurité
. Le cycle de formation de l’infosphère
. Les niveaux de maîtrise de l’infosphère

Titre 2 :

La maîtrise de l’infosphère

 1. Le recueil de l'information

Les processus généraux
. Buts du recueil d’informations
. Les trois stades de recherche d’informations
. Le cycle du recueil de l’information
. Les défis de la surcharge informationnelle

Le recueil de l’information dans l’entreprise
. La veille
. Les sources
. Les outils de recherche de l’information
. Les nouveaux défis

Le renseignement militaire
. Le renseignement de défense et de sécurité
. L’analyse systémique dans le renseignement opérationnel
. Les moyens de collecte du renseignement

2. De l’information à la connaissance

L’élaboration des méta-informations
. La maîtrise des processus décisionnels
. Le concept de savoir
. Le concept de connaissance
. L’anticipation

L’apport des technologies de l’information
. Les outils de formalisation du savoir
. Les outils de création de connaissances
. Les outils de prospective

3. De la connaissance à la décision

Les processus décisionnels
. La décision
. Projet politique et options stratégiques
. Le choix des informations-clés ou méta-informations

Le processus décisionnel dans l’entreprise
. Le cadre décisionnel
. Les outils de la décision en entreprise

L’évolution des cadres décisionnels en matière de sécurité et de défense
. La stratégie globale
. La stratégie générale militaire
. La stratégie opérationnelle

Vers un cadre décisionnel stratégique européen
. Le cadre de réflexion
. Le niveau de réflexion

4. La gestion des perceptions et l’influence par l’information

L’action dans les champs psychologiques
. La gestion des perceptions
. La question du sens
. Les procédés d’action dans les champs psychologiques

L’influence par l’information
. Les actions d’influence par l’information
. Le lobbying
. Les actions d’influence par incrimination
. Les actions d'influence par apologie (contre-influence par l’information)
. Les actions d’influence par créance
. La mise en œuvre d’une stratégie d’influence

5. L’info-réticulation

L’environnement électro-informatique
. L’info-électromagnétique
. L’environnement informatique

L’infostructure
. La réticulation
. L’infostructure mondiale
. L’infostructure nationale
. Les systèmes d’information et de communication de crise

L’infostructure militaire
. Des réseaux intégrés de transmission à la numérisation du champ de bataille
. Les SIC : systèmes d’information et de communication
. L’évolution de la manœuvre tactique
. Le champ de bataille numérisé
. Le concept américain de Full Spectrum Dominance

6. Les atteintes à l’information et aux systèmes d’information et de communication

La notion d’atteinte
. L’origine des atteintes
. La nature des atteintes
. Les procédés d’attaque

La guerre des réseaux
. L’infoguerre  et la guerre des réseaux
. L’info-coopétition et la guerre des réseaux

La connaissance et l’exploitation des réseaux
. Principes des actions de renseignement électromagnétique
. L’interception des données et la surveillance des réseaux
. L’industrialisation des « chausse-trappes »

La guerre informatique
. Qu’est-ce qu’un « hacker » ?
. But et objectifs d’une guerre informatique
. Les actions physiques
. Les actions syntaxiques
. Les actions sémantiques

La guerre électronique
. But et objectifs de la guerre électronique
. Les domaines et activités de la guerre électronique

7. L’info-sécurité

La notion de risque
. La notion de risque
. Les enjeux de l’évaluation des risques
. Le risque dans la décision

Le concept d’info-sécurité
. Le renseignement
. La sécurité générale informationnelle
. La prévoyance

La sécurité informatique
. Quelles vulnérabilités ?
. Quelles contre-mesures ?
. Les procédés et outils garantissant la sécurité

Conclusion

La maîtrise de l'information par l'infosphère et l'infostratégie

Glossaire